1) Prise de rendez-vous

Les rendez-vous se prennent sur rendez-vous, en cabinet ou à domicile, via le formulaire du site, par téléphone ou par e-mail.
La confirmation du rendez-vous est envoyée après validation de la demande.

2) Annulation / report

En cas d’empêchement, merci de prévenir dès que possible afin de libérer le créneau.
Toute annulation ou demande de report doit idéalement être faite au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulations répétées ou d’absence non signalée, le cabinet se réserve la possibilité de refuser de nouveaux rendez-vous.

3) Retard

En cas de retard, la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction du tarif.

4) Séances à domicile

Les séances à domicile sont possibles selon disponibilité et zone géographique.

• Les frais de déplacement sont définis par une grille consultable sur le site : [LIEN À AJOUTER : “Grille des frais de déplacement”] et peuvent également être confirmés sur demande lors d’un appel.

• Aucun déplacement n’est proposé pour les séances de 30 minutes.

• Merci de communiquer l’adresse complète ainsi que les informations utiles d’accès (parking, digicode, étage, etc.) lors de la demande.

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5) Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables pour une séance de réflexologie, selon le format indiqué au moment de l’achat.
Ils peuvent être utilisés sur rendez-vous, en cabinet (et à domicile lorsque les conditions de déplacement sont applicables).

Validité : 3 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire.
Les bons cadeaux sont nominatifs et peuvent être offerts à un proche ; merci de préciser le nom du bénéficiaire lors de la prise de rendez-vous.

Expiration : au-delà de la date de validité, le bon cadeau n’est plus utilisable. Une prolongation peut éventuellement être étudiée au cas par cas, sur demande, avant l’échéance.

6) Remboursement / échange

Sauf disposition particulière, les bons cadeaux ne sont pas remboursables.
En cas d’impossibilité (raison médicale ou situation exceptionnelle), une solution de report ou d’échange pourra être proposée au cas par cas.

7) Moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : espèces et chèque.
Aucun paiement en ligne n’est effectué via ce site.

8) Informations importantes

La réflexologie et la sophrologie sont des pratiques de bien-être et ne se substitue pas à un suivi médical. En cas de problème de santé, consultez un professionnel de santé.